GEZE से समग्र सेवा समाधान

कम्फ़र्ट सर्विस अनुबंध आपको और भी अधिक सुविधा के साथ उत्कृष्ट सेवा प्रदान करता है, और इसके साथ ही साथ 12 महीने की गारंटी भी देता है।

यह पैकेज निम्नलिखित फ़ायदे प्रदान करता है:

• रखरखाव: GEZE सर्विस प्रणालियों का वार्षिक रखरखाव करती है।
• सुरक्षा जाँच: कानूनी आवश्यकताओं का पालन करते हुए, GEZE सर्विस उन सभी सुरक्षा और नियंत्रण प्रणालियों की वार्षिक जाँच करती है जो दरवाजा प्रणाली का हिस्सा होती हैं (पलायन मार्ग दरवाजों के लिए प्रति वर्ष दो बार)।
• घटी हुई प्रति घंटा दर: एक रखरखाव के ग्राहक के तौर पर, हम मरम्मत या खराबियों को सुधारने के लिए हमारे सर्विस तक्नीशियनों की विजिट के लिए घटी हुई प्रति घंटा दरें देते हैं, जो उपयोग के समय मान्य रहती हैं।
• खर्च होने वाले पार्ट्स में शामिल हैं: रखरखाव अनुबंध के हिस्से के तौर पर €25.00 से कम कीमत के खराब और/या घिस चुके पार्ट्स को निःशुल्क बदल दिया जाएगा। GEZE सर्विस बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के बदले गए पार्ट्स का निपटान भी करेगी।
• हर समय उपलब्धता: GEZE ServiceLine^® +49-1802-923-392 (जर्मन लैंडलाइन से €0.06/कॉल, मोबाइल पर अधिकतम €0.42/मिनट) दिन में 24 घंटे, साल के 365 दिन उपलब्ध है।
• निगरानी रखना: हम प्रत्येक प्रणाली के लिए टेस्ट डॉक्युमेंटेशन और एक सिस्टम पास प्रदान करते हैं। प्रत्येक सिस्टम एक गुणवत्ता सील के साथ आता है। रखरखाव के काम के दौरान हम आपके कर्मचारियों को सिस्टम के संचालनगत फ़ंक्शनों से आवश्यकतानुसार परिचित कराते हैं।
• बिना किसी अतिरिक्त लागत के खराबियों को दूर करना: हमारे सर्विस तक्नीशियन सोमवार से शुक्रवार, 7.00 am से 5.00 pm तक उपलब्ध हैं। हमारे कार्य-समय के बाद खराबियों को दूर करने और एक दिन से कम के प्रतिक्रिया समय के लिए अलग से बिलिंग दरें लाग होंगी।
• अनुबंध अवधि: अनुबंध की अवधि तीन वर्ष है। अगर अनुबंध को एक महीने की डेडलाइन के भीतर लिखित सूचना के माध्यम से रद्द नहीं किया जाता है, तो यह अपने आप एक वर्ष के लिए विस्तारित हो जाता है। GEZE द्वारा सप्लाई की गई प्रणालियों और उत्पादों की वारंटी अवधि 36 महीने है, अगर प्रथम शुरुआत के तीन महीने के भीतर GEZE सर्विस के साथ एक रखरखाव अनुबंध किया जाता है। अन्यथा वारंटी अवधि 12 माह है। इस अवधि के दौरान रिप्लेसमेंट पार्ट, बिना किसी लागत के प्रदान किए जाएँगे।

कम्फ़र्ट प्लस सर्विस अनुबंध आपको निम्नलिखित फ़ायदे देता है:

• रखरखाव: GEZE सर्विस फ़्लायर में शामिल चेक लिस्ट के आधार पर वार्षिक (आपातकालीन निकास के लिए दो बार) रखरखाव करती है। आपको एक प्रणाली विशिष्ट निरीक्षण पुस्तक प्रदान की जाएगी। सर्विस का लेखा-जोखा साइट पर तैयार किया जाता है।
• सुरक्षा जाँच: कानूनी आवश्यकताओं का पालन करते हुए, GEZE सर्विस उन सभी सुरक्षा और नियंत्रण प्रणालियों की वार्षिक जाँच करती है जो दरवाजा प्रणाली का हिस्सा होती हैं (पलायन मार्ग दरवाजों के लिए प्रति वर्ष दो बार)। जाँच का उल्लेख टेस्ट निरीक्षण पुस्तक में किया जाता है और प्रणाली पर एक स्टिकर लगाया जाता है। अगर सुरक्षा संबंधित खराबियाँ सामने आती हैं, तो लागत का अनुमान तैयार किया जाता है।
• स्पेयर पार्ट्स में शामिल हैं: रखरखाव के हिस्से के रूप में खराब पार्ट्स को निःशुल्क बदला जाता है (खर्च होने वाले पार्ट्स DIN 31051:2003-06 के अनुरूप वियर-मार्जिन के भीतर होने चाहिए) GEZE सर्विस बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के बदले गए पार्ट्स का निपटान करेगी।
• हर समय उपलब्धता: GEZE की 24h सर्विस हॉटलाइन +49-1802-923-392 (जर्मन लैंडलाइन से €0.06/कॉल, मोबाइल पर अधिकतम €0.42/मिनट) दिन में 24 घंटे, साल के 365 दिन उपलब्ध है।
• घटी हुई प्रति घंटा दरों पर त्वरित रूप से खराबियों की मरम्मत: हमारे सर्विस तकनीशियन खराबी के बारे में रिपोर्ट होने के 24 घंटे के भीतर घटे हुए शुल्क पर आएँगे। यह सेवा, सार्वजनिक अवकाश के दिनों को छोड़कर, सोमवार से शुक्रवार 7.00 am से 9.00 pm तक उपलब्ध है।
• निगरानी रखना: हम प्रत्येक प्रणाली के लिए टेस्ट डॉक्युमेंटेशन और एक सिस्टम पास प्रदान करते हैं। प्रत्येक सिस्टम एक टेस्ट सील के साथ आता है। रखरखाव के काम के दौरान हम अनुरोध किए जाने पर आपके कर्मचारियों को सिस्टम के संचालनगत फ़ंक्शनों से परिचित कराते हैं।
• अनुबंध अवधि: ग्राहक की आवश्यकताओं पर निर्भर करते हुए अनुबंध चार या पाँच वर्षों के लिए होते हैं। इस अवधि के दौरान अनुबंध को समाप्त नहीं किया जा सकता। अनुबंध अवधि की समाप्ति के दौरान तीन महीने का लिखित नोटिस देकर अनुबंध को समाप्त किया जा सकता है। अगर अनुबंध को समाप्त नहीं किया जाता, तो इसे एक वर्ष के लिए आगे बढ़ा दिया जाएगा और यह एक कम्फ़र्ट सर्विस अनुबंध के रूप में जारी रहेगा। GEZE सर्विस स्वचालित रूप से अनुबंध को आगे बढ़ा देगी और नए नियम और शर्तों के साथ अनुबंध के विस्तार की सूचना ग्राहक को भेजेगी।

एक्सक्लूसिव सर्विस अनुबंध GEZE का सम्पूर्ण पैकेज है। किसी भी समय उत्कृष्ट सेवा, एक निश्चित बजट में।

यह पैकेज निम्नलिखित फ़ायदे प्रदान करता है:

• रखरखाव: GEZE सर्विस प्रणालियों का वार्षिक रखरखाव करती है।
• सुरक्षा जाँच: कानूनी आवश्यकताओं का पालन करते हुए, GEZE सर्विस उन सभी सुरक्षा और नियंत्रण प्रणालियों की वार्षिक जाँच करती है जो दरवाजा प्रणाली का हिस्सा होती हैं (पलायन मार्ग दरवाजों के लिए प्रति वर्ष दो बार)।
• घटी हुई प्रति घंटा दर: हम आपको घटी हुई दरों पर मोडिफ़िकेशन और तकनीकी अपग्रेड ऑफ़र करते हैं।
• काम और सामग्री की लागतें शामिल हैं: अनुबंध अवधि के दौरान, GEZE सर्विस सुनिश्चित करती है कि आपकी प्रणाली का मूल्य बरकरार रहे। सभी पार्ट्स और श्रम सहित, सभी मरम्मतों को कीमत में शामिल किया जाता है, जब तक कि नुकसान भारी लापरवाही के परिणामस्वरूप या एक तृतीय पक्ष की वजह से नहीं उत्पन्न हुआ हो।
• हर समय उपलब्धता: GEZE की 24h सर्विस हॉटलाइन +49-1802-923-392 (जर्मन लैंडलाइन से €0.06/कॉल, मोबाइल पर अधिकतम €0.42/मिनट) दिन में 24 घंटे, साल के 365 दिन उपलब्ध है।
• खराबियों पर त्वरित प्रतिक्रिया: हमारे तक्नीशियन खराबी की सूचना प्राप्त होने के अधिकतम 12 घंटों के भीतर साइट पर मौजूद हो जाएँगे: सोमवार से शनिवार 7.00 am से 9.00 pm, रविवार और सार्वजनिक अवकाश के दिनों में 8.00 am से 6.00 pm।
• निगरानी रखना: GEZE सर्विस सभी मौजूदा प्रणालियों की एक इनवेंटरी निष्पादित करती है, और प्रणाली सूची बनाती और उसका रखरखाव करती है। हम प्रत्येक प्रणाली के लिए टेस्ट डॉक्युमेंटेशन और एक सिस्टम पास प्रदान करते हैं। प्रत्येक सिस्टम एक गुणवत्ता सील के साथ आता है। GEZE सर्विस कई अलग-अलग व्यापारों और उनकी सेवाओं के मध्य संयोजन भी करती है।
• सुरक्षा की गारंटी: अगर किसी प्रणाली की मरम्मत नहीं की जा सकती, तो GEZE सर्विस सुनिश्चित करती है कि संबंधित एक्सेस बिंदु को सुरक्षित कर दिया गया है, और आवश्यकतानुसार एक सुरक्षा सर्विस की सेवा लेती है।
• ऑनलाइन पहुँच: अगर आप एक एक्सक्लूसिव सर्विस अनुबंध वाले ग्राहक हैं, तो आपके पास अपनी परियोजना और सिस्टम डेटा की ऑनलाइन पहुँच रहती है, जिससे आप किसी भी समय पूर्ण और अपडेटेड प्रदर्शन डेटा देख सकते हैं।

GEZE सर्विस ने उद्योग-विशिष्ट सर्विस अवधारणाओं में स्वयं को एक विशेषज्ञ के तौर पर स्थापित किया है। हम आपके साथ आपकी व्यक्तिगत कार्य प्रक्रियाओं की चर्चा करते हैं, और आपकी आवश्यकताओं से मेल खाने के लिए उनके अनुरूप सामंजस्य स्थापित करते हैं। इसका मतलब है कि आप स्वयं अपने रखरखाव सर्विस की विजिट्स का दायरा और अंतराल तय कर सकते हैं। हमारे वैरियो सर्विस अनुबंध का मतलब है कि आप केवल उन्हीं सेवाओं के लिए भुगतान करते हैं जिनका आप वास्तव में उपयोग करते हैं। यह आपकी जेब पर हल्की पड़ती है। आपको अपनी दिनचर्या में रखरखाव के काम के लिए समय भी स्वयं निर्धारित करते हैं। ताकि हम आपके काम में अड़चन नहीं बनें!

• वैरियो शॉपिंग सेंटर
• वैरियो एयरपोर्ट
• वैरियो हॉस्पिटल
• वैरियो होटल
   

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कोई समस्या नहीं है! हम किसी भी समय आपके विशिष्ट आवश्यकताओं के अनुरूप एक सर्विस कॉन्सेप्ट विकसित करने में मदद कर सकते हैं। बस हमसे संपर्क करें! हम सटीक और किफ़ायती ढंग से आपकी आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए आशान्वित हैं।